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POLITIQUE GÉNÉRALE SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PAR DES PARTIES EXTERNES - VERSION 01 – 2019

Quelle est la finalité de la Politique Générale du Traitement Externe des Données.

LINK LAB FRANCE prend au sérieux vos droits concernant le traitement des données. Dans ce document, LINK LAB FRANCE explique comment il collecte, traite et utilise vos données personnelles. Elle constitue ainsi la politique générale des architectes LINK LAB dans le domaine de l'informatique.

Le responsable du traitement est LINK LAB FRANCE, 130 boulevard de la Liberté F59000 Lille, numéro d'entreprise FR08903168292. Inscrit au Conseil de l'Ordre des Architectes des Hauts de France (numéro d'enregistrement S22432).

Si vous avez des questions concernant cette déclaration et notre politique, vous pouvez toujours contacter l'architecte Stéphane Degroote (stephane.degroote@linklab.eu). Pour les questions qui vont au-delà d'une demande d'informations, nous pouvons vous demander de vous identifier afin que nous puissions être sûrs que nous fournissons les informations et données demandées à la bonne personne.

Quand et à quelles fins LINK LAB FRANCE collecte et traite-t-il des données ?

• Gestion de la clientèle
• Gestion des fournisseurs
• Comptabilité
• Marketing direct
• Communications et relations publiques

LINK LAB FRANCE collecte et traite des données vous concernant lorsque vous, en tant que client, faites appel à nous pour des services ou lorsque vous nous contactez d'une autre manière. Nous résumons ces activités sous la rubrique « gestion client » et concernent principalement la mise en œuvre des projets que nous concluons avec vous.

Si vous êtes fournisseur, nous traitons vos données ou celles de vos interlocuteurs dans le cadre de la livraison de produits ou de services, dans le but générique de « gestion des fournisseurs ».

Nous traitons également vos données, en tant que client ou en tant que fournisseur, lors de l'établissement des factures et autres documents comptables. Ceci constitue la finalité « comptabilité ».

Dans certains cas, nous traitons vos données en tant que prospect, c'est-à-dire une personne qui n'a pas encore eu de contact ou de contrat avec nous, également dans le but de vous présenter nos services (« marketing direct »).

Enfin, nous pouvons traiter des données vous concernant car celles-ci sont ou peuvent être importantes pour nos activités, par exemple pour pouvoir compter sur vos conseils ou services. Nous qualifions ces activités de « communication » ou de « relations publiques ».

Quelles données la LINK LAB FRANCE collecte et traite-t-elle ?

Cela concerne les données que vous nous fournissez et les données dont nous avons besoin pour la mise en œuvre du projet pour lequel vous nous confiez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et vos données professionnelles, telles que la raison sociale, l'entreprise et le numéro de TVA, les informations sur la composition de votre famille, votre numéro de registre national pour une demande de permis d'environnement et toutes autres informations à cet égard. Vous nous fournissez généralement ces informations directement, mais il est également possible que nous obtenions ces informations auprès d'autres parties avec lesquelles vous collaborez. Les données peuvent également concerner vos intérêts ou vos projets pour un futur projet. Nous traitons les données financières dans le cadre de la comptabilité. Les données relatives à votre fonction et à vos activités sont traitées dans le cadre de la communication ou des relations publiques.

Comment LINK LAB FRANCE collecte vos données ?

Nous collectons vos données lorsque vous remplissez des formulaires (papier ou électroniques). Parfois, cela se produit par le biais d’une conversation, d’un contact téléphonique ou d’un échange d’e-mails.

Normalement, nous obtenons ces informations directement de vous. Parfois, nous pouvons aussi les obtenir indirectement. C'est le cas des données sur les employés des fournisseurs que nous obtenons auprès des fournisseurs eux-mêmes. Dans le cadre du marketing direct, il arrive également que nous obtenions vos données auprès de tiers. Nous vous informerons ensuite de l'endroit où nous avons obtenu vos données.

Lorsque vous visitez notre site Internet, nous utilisons des cookies, sur lesquels vous pouvez trouver plus d'informations sur notre politique en matière de cookies https://linklab.be/cookies.ht.... Nous le faisons en particulier pour adapter autant que possible le contenu et la facilité d'utilisation de ce site Web à vous en tant qu'utilisateur. En outre, nous traitons vos données pour respecter les obligations découlant de la mise à disposition d'un site Internet et de son contenu et pour vous permettre d'utiliser les applications et services interactifs de ce site Internet.

Quelles sont les bases du traitement des données par LINK LAB FRANCE ?

En principe, nous collectons et traitons vos données sur la base de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous à la suite de votre commande et du contrat que nous concluons avec vous. C’est également sur cette base que repose le traitement des données sur les fournisseurs et les traitements « comptables ».

Lorsque le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle, comme par exemple le marketing direct et la communication/relations publiques, il repose sur nos intérêts légitimes en tant
qu'entreprise, notamment la liberté d'entreprise et d'information. Nous veillons toujours à ce qu'il y ait un équilibre entre nos intérêts et les vôtres, par exemple en vous accordant un droit d'opposition.

Les données sont-elles communiquées à des tiers ?

Vos données sont principalement traitées en interne dans le cadre de la gestion des clients, de la gestion des fournisseurs, de la comptabilité et de la communication/relations publiques par les architectes responsables de nos et de vos projets. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants que nous utilisons pour certaines prestations ou missions ponctuelles, mais toujours sous notre contrôle.

Sauf opposition de votre part, elles peuvent également être partagées avec d'autres sociétés (associations et partenariats temporaires, Stabilité, Techniques et autres experts) avec lesquelles LINK LAB FRANCE collabore.

Parfois, nous sommes obligés de fournir des informations vous concernant. Cela est particulièrement vrai lorsque nous y sommes légalement obligés ou lorsque les autorités gouvernementales autorisées à le faire nous demandent des données. Dans ce cas, nous vérifierons si les conditions de demande de données sont remplies.

En principe, vos données ne seront pas transmises à des pays tiers ou à des organisations internationales. Cela peut éventuellement se produire dans le cadre des contrats de services cloud que nous concluons. Vos données peuvent alors être stockées sur des serveurs dans des pays tiers auxquels nous seuls avons en principe accès. Dans ce cas, nous veillerons à ce que le fournisseur de ces services soit situé dans un pays tiers offrant un niveau de protection adéquat ou à ce qu'un accord soit conclu avec ce fournisseur pour protéger vos droits.

Vos droits

Vous pouvez toujours consulter les données que nous traitons à votre sujet et, si nécessaire, les faire corriger ou supprimer. Il suffit pour cela d'en faire la demande auprès de l'architecte Stéphane Degroote (stephane.degroote@linklab.eu) en justifiant de votre identité. Nous demandons cela afin d'éviter que vos données soient communiquées à une personne qui n'y a pas droit.

Si nous traitons vos données à des fins de marketing direct, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Pour ce faire, il suffit de contacter l'architecte Stéphane Degroote (stephane.degroote@linklab.eu).

Si vos données sont communiquées à d'autres sociétés ou partenariats dont LINK LAB FRANCE fait partie, vous pouvez également vous y opposer à la même adresse mentionnée ci-dessus.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont LINK LAB FRANCE traite vos données, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (https://www.gegevensbeschermin...), rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles.

Modifications

LINK LAB FRANCE se réserve le droit de modifier cette déclaration et/ou politique. Les modifications seront signalées aux utilisateurs via le site Web. La politique complète sera également incluse sur le site Web.